Kontakt
Mann mit CPAP-Maske und ResMed-Gerät im Bett, Frau schläft im Hintergrund
Mission

Vom B2B zum Endkunden-geschäft

Gegründet in 1989

B2B → B2C (D2C im Aufbau)

MedTech, Hardware

Resmed ist ein globaler MedTech-Konzern mit über 10.000 Mitarbeitenden weltweit – spezialisiert auf Schlafapnoe, Atemwegserkrankungen und digitale Gesundheitslösungen.

Mit Geräten wie dem AirSense und der myAir-App verbindet ResMed Hardware mit datengetriebenem Patientenmanagement – und gehört damit zu den wenigen Medizintechnikunternehmen, die konsequent auf Connected Health setzen.

Der strategische Schritt: weg vom reinen B2B-Modell, hin zum direkten Endkunden. Eine Richtung mit großem Potenzial – und der Komplexität, die ein globaler Konzern im Wandel eben mitbringt.

Sidekick

Farina Schurzfeld
Elena Knispel

Projektleitung

Farina SchurzfeldElena Knispel

Rollen

Head of Health Consumer Marketing EMEA

Scope

6/24— 6/25

Missionsreport

Die Mission

  • Resmed vollzog einen strategischen Wandel vom klassischen B2B-Vertrieb hin zu Direct-to-Consumer Fokus in EMEA

  • AndRobin übernahm die Interim-Rolle als Head of Health Consumer Marketing EMEA – Ziel: funktionale D2C-Organisation aufbauen, vom gemeinsamen Verständnis schaffen bis hin zum Aufbau des D2C-Geschäfts

  • Die Consumer-Marketing-Infrastruktur war fragmentiert, das Team noch nicht bereit zum Skalieren

Was dabei rausgekommen ist

  • 10+

    Operative Engpässe identifiziert und gelöst

  • 7

    Teammitglieder geführt und operativ neu ausgerichtet

  • 6+

    Kampagnen begleitet, inkl. Wachstumspiloten in Deutschland und Polen konzipiert und aufgesetzt

Unser Vorgehen

  • Discovery-Phase mit Interviews, Länderanalysen und D2C-Strukturreview

  • Bestandsaufnahme: Systeme, Teams, Kampagnenprozesse und Entscheidungswege

  • Enge Zusammenarbeit mit Führungsteam, lokalen Märkten und globalen Stakeholdern

Angewandte Superpowers

  • Go-to-Market & Wachstumsstrategie

  • Organisationsentwicklung & Performance-Steuerung

  • Marketing-Architektur & Branding

  • Interim C-Level & Sidekick Leadership

  • Change Management & Teamtransformation

Was wir angepackt haben

  • D2C-Strategie und Kampagnen-Roadmap für EMEA entwickelt

  • Wachstumsinitiativen in DE und PL konzipiert und umgesetzt

  • Consumer-Marketing-Infrastruktur aufgebaut

  • Skalierbare Ops-Infrastruktur aufgebaut: Confluence Hub, Teamrituale und Kampagnenplanungsframework

Learnings

  • Transformation braucht Führung – Initiativen scheitern nicht an schlechten Ideen, sondern an unklaren Verantwortlichkeiten

  • Consumer Marketing in einem B2B-Konzern aufzubauen bedeutet, gegen Legacy-Denkweise und fragmentierte Strukturen anzuarbeiten – nicht nur gegen fehlende Tools

  • Effektives Consumer Marketing braucht ein belastbares Fundament, egal ob Konzern, KMU oder Start-up

Das sagt der Kunde

Ich bin so dankbar für den unglaublichen Handover und die Unterstützung von AndRobin beim Aufbau der Consumer-Marketing-Grundlagen in EMEA.

Ich werde zwar nie wirklich in Ihre Fußstapfen treten können, aber ich werde mein Bestes tun, um die Arbeit weiterzuführen.

Lucy Brown
Head of Consumer Marketing EMEA bei Resmed

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Missionen

Mission erfüllt

Zum Überblick
Metallbude Profitabilität operativ stabilisieren 2026
CM Insurance Wachstums Due Diligence durchgeführt 2025 Resmed Consumer Marketing EMEA aufgebaut 2025 Complori Wachstumsplateau durchbrochen 2023 Medicalmotion Medical Brand etabliert 2022
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Farina Schurzfeld

Farina Schurzfeld

Geschäftsführerin & Sidekick Kommerzialisierung & Growth

  • CMO
  • Digital Health
  • Growth Hacking
  • Markenaufbau
  • Fundraising-Strategie

Farina ist Unternehmerin mit Herz und Hands-on-Mentalität – spezialisiert auf nachhaltiges Wachstum und den Aufbau skalierbarer Strukturen. Mit über 15 Jahren Erfahrung in der internationalen Startup-Szene begleitet sie Unternehmen durch zentrale Wachstumsphasen – strategisch klar, operativ stark und mit einem tiefen Verständnis für die Stolpersteine auf dem Weg zum Scale-up.

Sie gründete unter anderem Selfapy, Deutschlands führende digitale Therapieplattform (Exit 2025), war Teil des Gründungsteams von Groupon Deutschland und verantwortete bei Airtasker – heute an der ASX gelistet – die internationale Expansion. Parallel baute sie mit TSL den größten Coworking Space Sydneys auf.

Ihre Stärke? Wachstum mit Weitblick – und der Mut, die richtigen Hebel zur richtigen Zeit zu ziehen.

Farinas Fokus liegt auf:

  • Skalierbare Growth-Strategien & Wachstums-Operations
  • Organisationsdesign & Führungsstrukturen
  • Preis- und Umsatzoptimierung

Als Mentorin (u. a. bei Grace und dem Founders Institute), Konferenz-Host der health.tech und Podcast-Host von „Growthbbusters” teilt sie ihre Erfahrung mit der nächsten Generation von Unternehmer:innen.

Ausgezeichnet wurde sie unter anderem vom Forbes Magazin als „30 under 30” sowie als eine der „25 Frauen, die die Welt zukunftsfähiger machen”.

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Elena Knispel

Elena Knispel

Geschäftsführerin & Sidekick Operations

  • COO
  • Revenue Operations
  • Organisationsdesign
  • Kurzzeitvermietungen
  • Community Building

Eine kreative, unternehmerische Denkerin und Operations-Profi, die es liebt, Strukturen von Grund auf aufzubauen.

Mit 12 Jahren Erfahrung in der internationalen Startup-Szene – unter anderem als Gründungsmitglied von Airbnb Australia & New Zealand – liegt ihre Expertise darin, Strategie, Operations und Kultur aufeinander auszurichten und ambitionierte Wachstumsorganisationen aufzubauen.

Mit einer hands-on Growth-Hacking-Mentalität beschäftigt sie sich leidenschaftlich mit Themen wie:

  • Growth Operations: vom Startup zum Scale-up
  • Organisationsdesign
  • Preis- und Umsatzoptimierungsstrategien
  • Community Building als Wachstumstreiber

Ihre Stärke? Den Anspruch anheben – und Teams dazu motivieren, ihre eigenen Erwartungen mit Freude zu übertreffen.

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Jörn Kamphuis

Jörn Kamphuis

Sidekick Product & Operations

  • COO
  • Organisational Development
  • Launcher
  • Produktmanager
  • Spezialisierter Generalist

„Methoden basieren auf Mindsets & Prozesse basieren auf Menschen”

Lerne Jörn kennen – ein Allrounder in unternehmerischen wie auch kreativen Disziplinen. Er ist (Sozial-)Unternehmer, (Corporate) Innovationsexperte und Spezialist für Organisationsentwicklung. Als wahrer Polymath liebt er es, auf der Meta-Ebene zu denken. Er hat ein Talent dafür, Verbindungen zwischen Mindsets und Erfahrungen zu erkennen und hilft anderen so, ihre Entscheidungsprozesse zu verbessern.

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Mathias Rhode

Mathias Rhode

Sidekick Performance Marketing & BI

  • CMO
  • Performance Marketing
  • Business Intelligence
  • Marketingstrategie
  • Datengetriebenes Marketing

Marketing Leader trifft Datenstratege.

Mit über 15 Jahren Erfahrung in Online- und Offline-Werbung hat Mathias das Wachstum zahlreicher Unternehmen maßgeblich vorangetrieben – mit Leistungssteigerungen von über 300 %. Er baut leistungsstarke Marketing-Infrastrukturen auf, verwaltete Budgets von über 10 Mio. € und führte internationale Teams von bis zu 30 Personen.

Mathias verfolgt eine Bottom-up-, Performance-orientierte Marketingstrategie und überträgt diese auf Online- und Offline-Kanäle. Seine Business-Intelligence-Expertise ermöglicht präzise, datenbasierte Entscheidungen – zur effektiven Identifizierung und Skalierung von Geschäftsmöglichkeiten.

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Corinna Macy-Lewandowski

Corinna Macy-Lewandowski

Sidekick Ground Control

  • Office-Allrounderin
  • Finanzen & Buchhaltung
  • Orga-Queen
  • Team-Support

Operative Powerfrau trifft Orga-Queen – bringt Struktur, Effizienz und gute Laune in jeden Raum.

Mit dieser echten Kapitänin ⛵ (und Salsa-tanzenden Mama von zwei Kindern) ist man immer sicher unterwegs!

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Jana Tepe

Jana Tepe

Sidekick Marketing & Org Design

  • Founder & CEO
  • B2B
  • Growth Hacking
  • Positionierung
  • Leadership

Jana Tepe ist Unternehmerin mit knapp 15 Jahren Erfahrung in der Startup-Szene – geprägt von strategischem Weitblick, kreativer Hands-on-Mentalität und starken Leadership-Skills. Sie gründete und skalierte Tandemploy, eines der führenden HR-Tech-Startups Europas, und führte es 2022 erfolgreich in den internationalen Exit. Im Anschluss verantwortete sie als Marketing Director EMEA bei Phenom die internationale Positionierung und den Markteintritt des US-Unternehmens in Europa.

Heute begleitet sie als Mentorin, Beirätin und Investorin Gründer:innen und Führungsteams – mit strategischer Klarheit, ehrlichem M&A-Verständnis und dem Gespür für die richtigen Hebel in schnelllebigen Zeiten.

Ihr Fokus liegt auf:

  • B2B Growth & Internationalisierung
  • Positionierung & Markteintrittsstrategien
  • Leadership & Organisationsentwicklung

Ausgezeichnet wurde sie u. a. von der BBC als „30 under 30”, von LinkedIn als „HR Top Voice” sowie als eine der „25 Frauen, die die Wirtschaft verändern”.

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Steffen Welsch

Steffen Welsch

Sidekick Vertrieb

  • GTM-Strategie
  • Revenue-Architektur
  • Enterprise Sales
  • RevOps
  • KI-gestützte Vertriebsintelligenz

Vertriebsdenke trifft KI-Architektur.

Steffen baut Vertrieb da auf, wo es noch keinen gibt – und denkt ihn neu, wo er längst läuft. Als Mitarbeiter Nummer eins bei Tandemploy entstand unter seiner Hand eine komplette Vertriebsorganisation: Großkunden wie Lufthansa, SAP und Evonik, Deals bis in den sechsstelligen ARR-Bereich und am Ende ein erfolgreicher Exit. Bei Phenom lernte er anschließend die andere Seite kennen – das international agierende, hochskalierende SaaS-Unternehmen mit einer Revenue Engine wie eine Skalierungsmaschine. Hier baute er seine Expertise weiter aus, trieb die DACH-Region voran und machte aus sechsstelligen siebenstellige Deals. Als CRO bei talentsconnect verantwortete er schließlich ein gesamtes Revenue-Team in einer starken Wachstumsphase.

Heute verbindet er klassisches Dealmaking mit moderner Technologie: Er entwickelt GTM-Architekturen, in denen eine einheitliche Datenebene, KI-Agenten und RevOps wirklich zusammenspielen – damit aus Strategie planbares Wachstum wird!

Sein Fokus liegt auf:

  • GTM-Strategie & Revenue-Architektur
  • Enterprise Sales & Skalierung
  • KI-gestützte RevOps & Vertriebsintelligenz

Seine Superpower? Beides zu können: Strategien entwickeln – und dann mit hochgekrempelten Ärmeln selbst mit anpacken, um Vertriebsorganisationen auf ein neues Level zu heben.

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